你试试文件粉碎器，把根目录下的OFFICE文件夹彻底删掉，然后用360的注册表碎片处理的哪个功能试试看可以不，应该是你删除没搞干净的缘由！希望采纳！
你可以下载一个MICROSOFT FIX IT 试试，或许是你之前安装过的office卸载时有残留数据影响安装。
你需要用office专门的卸载工具，在360软件管家里面搜就行了，卸载干净了在安装才可以
下载官方的卸载软件， windows installer clean up 才能卸载干净。
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