格力空调在保修期内正常使用坏掉了 为什么维修还要收费?维修工人还

2024-11-28 12:47:35
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回答1:

保修期限内非人为导致的故障都在保修范围内,是不应该收取费用的。
碰到这种情况可以拒绝付费或拒绝维修,然后再次向空调厂家总部投诉,要求给出合理的解释,赔礼道歉并重新派维修人员上门维修。
应保留好所有关于维修的凭证,包括收费收据,以方便后面维护自身的权益。
至于维修工人扫条形码,存在双方收钱的可能。但即使不双方收钱,他也要扫条形码,这是厂家的规定,是为了收集产品市场质量信息。
这个品牌的售后服务差是出了名的。

回答2:

您好,格力空调售后在保修期内是要找格力空调的专业售后网点才可以,不要再外面随便找个修空调,人家肯定是要收您费用的。

首先,您要找空调是在哪里买的,在您空调的销售单上有售后的电话,新空调是保修6年的,格力空调的售后是不会乱收费的,您的这种情况肯定不是格力的售后人员,格力空调的售后是是会提供凭证的。如果不知道售后电话可以拨打格力空调的官网电话。有收据可以投诉。