如您办理的是包年宽带，正常情况下不可报停，如有特殊情况需申请办理或者您所使用的套餐类型支持报停功能，可咨询当地的人工客服了解办理方法。
您好，首先报停需要套餐到期，如果套餐已经到期可以直接携带身份证到当地电信营业厅进行办理注销业务的，如果未到期是不能办理注销业务的
