您好，根据您描述的情况可以开机后按F8进入安全模式，卸载当前的声卡驱动，重启电脑后在联想官网下载安装此驱动，不要使用第三方软件可能会出现系统不稳定的情况
并参考Win7下QQ语音的解决方法
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_13137085722962631.html
先自测自己的麦克风说话自己的音箱能否听到，可以的话，叫对方检查他的音箱是否关闭了或静音了。
声卡驱动问题 换一个试试
麦克风坏了吧
可能是他那边设的是静音哦~
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