你的这上情况可以分以下几种情况解决：
1、数据线问题：可以很负责告诉你，如果你的手机使用的不是HTC专用数据线，建议去淘宝买一个G11专用的数据线，几块钱，可能新手都不懂，数据线有的时候接口虽然一样，但是，里面的线路布局不一样，其它手机的数据线不能与HTC专用数据线等同，容易对电池造成伤害，如果确定数据线没有问题，可以往下看
2、手机充电头问题，手机充电头也有很大关系，一般的，HTC手机的充电头必须是5V---1A之间，小于这个数值，会导致耗电速度比充电速度快，就会导致充不进去电
3、如果你不是用充电头充电，是接在电脑上充电，有可能是前置USB供电太低，需要在主板bios里面设置，可能需要跳线，如果不会，可以把手机接在后置USB接口上充电，后置USB接口供电一般不会出问题，希望可以帮到你
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