CI在不同的历史时期是如何发展的?在不同的时期的特征是什么?
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CI设计是60年代提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。
一般认为,CI最早起源于本世纪初的欧洲,我们见到的最早的资料是德国AEG电气公司。该公司在本世纪20年代,请著名设计师将“AEG”三个字母设计成标志。并且将它统一用在信笺、信封以及部分产品上面,我们不知道这是不是同一化整体识别是最初尝试。因为在这之前,我们还能在银行票据、军队服饰、宗教活动中找到类似的系列化、同一化的例子。接着30年代,在英国伦敦的地铁建设中,为了让市民很快对这种新兴的城市交通系统留下深刻的印象,当局请了艾德瓦.琼斯顿等著名设计师进行设计。设计师们决定尽可能以统一的形式规范各种独立的设计项目:如车站站牌、车票、系列海报等。统一的形式在不同的设计上一再出现,加深了市民的印象, 取得良好的视觉效果。
50年代,经过了第二次世界大战,欧洲的经济亟待复苏,美国也迎来了前所未有的良好的经济发展环境,CI设计,正是从50年代到70年代,由于欧美各家大企业的介入而得到迅速发展。在此期间,美国国际商用机器公司(International Business Machine),简称IBM,一直被认为是在早期成功导入CI的典范。有关IBM导入CI的情景曾有这一个故事:50年代中期时任IBM公司董事长的威特逊询问公司的设计顾问埃里奥物,“IBM公司的优点是具有开拓都的精神和创造性。那么公司怎样才能些特色有效地传达给世界人士呢?”这位顾问回答:“应该透过一切设计来传达IBM的优点和特点,并使公司的设计统一化”。埃里奥特将著名设计师保罗.兰多介绍给公司,接下来他们俩人为此绞尽脑汁,因为围绕IBM所开发的设计和一般商业设计完全不同。新的设计不是将各种细节、各种要素加工刻划使之美化,而是将它们整合、归纳、构筑成一个完整的视觉系统。他们以“IBM”三个字母构成新的标志,以快捷、流畅而又极富行业特征的新标志作为统帅来统一所的设计,令人耳目一新。在业绩大幅上升的同时,“IBM”这三个连成一体的字母被誉为“兰色巨人”。IBM的成功,激发了许多美国的先进企业着手导入CI,……众多的企业纷纷加入导入CI的行列。
半个世纪以来CIS风靡世界,被欧美、日韩等国际企业所普遍采用,成为创立国际名牌的现代经营策略,国际行家们称为“赢的策略”,“长期开拓市场的利器”。 CIS八十年代传入我国,由广东太阳神集团有限公司率先导入CIS为起点,十几年来,已在国内为广大企业所接受并成为发展潮流,涌现出海尔、长虹、康佳、格力、科龙、健力宝等众多国内著名品牌,成为振兴民族经济的杰出代表。 伴随着世界经济一体化市场竞争国际化趋势呈现,我国加入WTO之后,企业品牌意识高涨,纷纷借助CIS这一战略武器规划企业发展,强化品牌战略,提高市场竞争力。 CIS历经半个世纪而不衰,成为企业创立品牌,寻求可持续发展的基本战略。按照世界不同国家和地区对CIS的理解不同与结构差异,有“欧美型CI”、“日本型CI”之分。“中国型CI”则正在探索与形成之中。中国的企业家们在探索有自身特色的“中国CIS之路”中,亦将为“中国型CI”的形成与发展作出有益的贡献。
作为舶来品,进入中国CI已有十几年历史。在这期间,中国CI已经经历了高潮,也走过了低谷,总的说是在波浪式前进。那么,中国CI运动的发展有什么特征呢?
我想,通过对中国CI运动纵向分析、横向分析、区域差异这三个方面,可以比较认识中国CI运动的发展规律。
首先从纵的方面分析:中国CI运动形成、推进与发展,经历了比较明显的三个时期。自1988年广东太阳神集团有限公司率先导入CI开始,到1993年底,“亚太”将之称作“中国CI的第一时期”。
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这一时期以广东沿海企业导入CI为主体,几乎是以“广东CI一族”独领风骚为标志。这一CI时期的主要特征是,在我国改革开放的前沿阵地上涌现出一批新兴的乡镇企业、民营企业,他们在刚刚兴起的市场经济推动下,以新产品入市创立名牌为主要目标,通过CI策划和形象设计,自创品牌,表现出锐不可挡的市场开拓力。
这一时期的CI成果,集中表现为创造出一大批“粤货名牌”,在全国市场风行:太阳神口服掖、健力宝饮料、万家乐热水器、金利来服饰、容声电冰箱、美的风扇、康佳彩电。三九胃泰、华帝燃具……由此出现全国饮珠江水,用广东货的现象。80年代的广东货,取代六七十年代上海货市场地位,CI成为征战商品市场的一大行销利器。
研究这一时期的CI运动,足以从一个侧面揭示广东经济高速持续发展的秘诀,同时成为“中国CI热”第一个高潮掀起的动力。它向企业家们证明:“名牌后面是文化,名牌后面有CI”。在市场竞争激烈中,CI将扮演重要角色。
广东CI浪潮的推动,迎来了“中国CI的第而期”,即1994年至1998年底的这一时期。在设计界、新闻界、社会团体的推动下,中国CI运动开始向广大内地和国有企业延伸。这一时期的CI特征是:中国CI开始由“表象化”走向深入和成熟。一大批有全国影响力的大型国有企业,成为中国CI运动的主体。大庆油田、中国嘉陵、中国电信、中国国际航空公司、中国建行、彩虹集团等相继导入CI。它们导入CI的目标,不同于第一CI时期幼小民营企业的新产品包装上市,而是在于传统国企形象的改造与重塑,经营战略的调整,整体素质的改善,经营理念的更新等等。它们大都追求MI、VI、BI三大识别体系的全面整体导入,当做系统工程实施。中国CI运动开始向质的层面提升,量的方面扩展,这对中国CI的发展起着不可低估的历史性推动作用。
“中国CI第三时期”可以从1999年1月在珠海召开的第三届中国企业CIS战略推广研讨会的召开为起点到至今。其典型的特征是企业家们开始以品牌战略为核心规划CI,对CI运动的推进有了更深层次的认识。会上,推广科龙集团多品牌策略路线的深入研究。面对市场竞争国际化、全球经济一体化的大趋势,我们已进入品牌竞争的经营环境,CI专家和企业家们更自觉地将CI策略的目光,指向品牌的塑造与价值提升,找到了中国CI运动深入发展的方向。
综上,从纵向的方面,我们可以从三个历史时期的阶段性发展,把握中国CI运动前进的脉搏。另一方面,真正了解中国CI运动的特征,我们还从纵从横的方向分析研究。
横的方向比较,我国企业的多样性和主客观条件的不同,引入CI的动机、目的,进入CI的状态、程度、范围、运作方式也不尽相同。因此,我曾在1994年的首届中国企业CI战略推广研讨会上所做的报告中,将他们分作“CI一族”和“准CI一族”。
所谓“CI一族”,是指一些具有较强CI意念的企业,带着明确的动机与目标,自觉进入CI轨道运行,他们设计有CI手册,建立有CI部门,配备有CI专业人员进行形象管理,标准化、规范化、系统化的传播企业形象和产品形象、品牌形象,市场业绩提升十分迅速。康佳、太阳神、金利来等属于这类型。
所谓“准CI一族”,是相对于“CI一族”而言。他们是朦胧意念中的CIS。他们在CI潜意识的引导下,自觉不自觉地进入CI领地,局部地或表面地运用CI手段从事市场活动,或在广告活动中,或在公关促销活动中,或在经营理念等方面,表现突出个性。他们没有完整的CI手册,也没有专业人员,形象传播不够规范系统。他们从不西决走想自觉导入CI时期,逐渐形成字的形象识别系统。万家乐、健力宝等属于这一类型。
“CI一族”是理性的、自觉的一族;“准CI一族是自然的、感性的一族”。但不论哪一族,他们都是依据斤的实际情况出发而引入CI,因而都具有合理性和客观必然性。
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第三,中国CI运动的另一个特性,是地域的明显区别,即东部和西部的明显差异性,这同我国东西部地区在经营模式和经营观念上的较大差别。迄今为止,中国CI运动的发展还是以东部沿海地区为主导,日趋成熟;而中西捕地区的CI意念普遍较为滞后。这种东西西部发展不平衡性,成为中国CI运动的又一典型。尽管中西部地区业已冒出少数运用CI创立的名牌产品,但也只是风毛麟角,尚不能改变中国CI运动中的这种东西西部差异性。
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