首先通过以下方法将打印机恢复默认值,扳手按键—服务—恢复默认值—OK,然后重新通过计算机设置电脑接受传真,如问题依旧,建议您更新一体机的固件程序。尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。