我的笔记本是HP compaq515,读不起优盘,是win7系统?

2024-12-01 19:17:35
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回答1:

惠普笔记本电脑在Windows7系统下的 USB 设备故障排除方法如下:
1 将该USB设备插入其它电脑的USB接口中,看能否正常识别使用。
如果不能识别,说明这个情况是由于USB设备有故障造成的。
2 如果可以识别,确认一下是否这台笔记本只有一个接口或一侧接口无法识别。 如果是,可以查看BIOS版本是否最新,如果不是最新BIOS版本,可以尝试刷新BIOS。
3 若是全部USB接口都无法识别USB设备,可以尝试在设备管理器中关闭USB设备节能。
方法:打开“设备管理器”,找到“通用串行总线控制器”一项,鼠标右键点击下面的USB Root Hub--选择“属性”—选择“电源管理”,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾去掉--点击“确定”。
4 若不能识别,可以重装USB设备相关的驱动,也可以打开“设备管理器”,卸载“通用串行总线控制器”下面所有项目,然后点击“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动。
5 若重装USB驱动无效,惠普商用笔记本需要开机后连续按F10键斡旋BIOS,选择system configuration,点击port options,确认usb port选项是否设置为enable,若不是,需要设置为enable,然后保存后退出。
这个方法不能解决的情况下,可以安装对应机型和系统的System Default Settings和Essential System Updates。
6 若不能解决,可以将电池、电源适配器及外接设备拿下,释放静电,在静置笔记本一小时后,再重新开机试试。
7 若也不能解决,可以备份电脑中数据后,重装或恢复系统。
8 若仍不能解决,查看BIOS版本是否最新版本,如果不是最新版本BIOS,可以尝试刷新HP官方网站上发布的最新版本BIOS。
查询驱动及BIOS方法:用户可以登陆惠普官方网站 http://wwwhpcom/ ,选择“驱动和软件下载”,在产品型号处输入笔记本具体型号,点击回车,然后选择所使用的操作系统,就可以找到相应的程序了。

NOTE: 刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。
同时需要注意以下事项:
a 连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。
b 刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序。
c 刷新的过程中,不要异常中断。 9 如果上面方法都不能解决,建议请当地惠普金牌服务中心的工程师检测硬件例是否USB接口有硬件故障。

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回答2:

读不到U盘,是接口问题吧,换个U口试试!!

回答3:

WIN7系统安装的时候只能识别USB3.0接口的,你是平常打开之后插上优盘没效果,还是装系统的时候插入优盘没效果?