嗯,建议您关机状态下,拔掉电源和电池。按开机键3秒后再放开,再重复2次。最后单独接电源适配器(注意适配器的灯为亮)开机如果无法解决问题,建议送修服务站进行检测。一般维修时间为2-3天左右,在正常情况下。推荐在下午3点前送修。