以下文章是转载,和你的问题一样,你看看有没有帮助:
症状是这样的:windows7已经获得正版授权,而且已经正常运作了近2个月。昨天从开机一直到登录用户,一切正常,但就在我们等待桌面出现的时候,小7和我们开了个玩笑,华美的桌面并没有出现,取而代之的是黑色的屏幕,白色的鼠标指针。必须打开任务管理器,输入“explorer",才能进入桌面。
本人出现这问题的时候,用GF的本本上网搜索“windows7开机桌面黑屏”之类的关键词查询,希望能找到解决方法,但答案基本上是“显卡驱动不对,重新安装显卡” “杀毒” "重装系统,一了百了” “系统已过期,没有激活” 等等,本人觉得这些回答基本不可靠,因为好多人的包括我的症状是系统用了一段时间以后,突然出现问题的;如果驱动不对,那从一开始就应该黑屏呀,显然不是驱动的问题;查看系统授权,正版授权,没问题;杀毒,我试过了,没有查出;那怎么办?问题在哪里?
开机后,登录用户,进入黑屏桌面以后,打开任务管理器,应该发现:explorer这个进程明明存在,但为什么没有桌面呢?此时,我新建一个进程 “explorer”,运行之后,桌面出现了!此时,应该怀疑的是,黑屏时看到的explorer进程和正常运行时的explorer是不是同样的进程?!我觉得不是。黑屏时,在explorer进程上右键查看文件位置,呜呼,打不开(当然打不开了,因为explorer没正常运行),但是有一个工具我们可以用到,--360安全卫士,在任务管理器-文件-新建-浏览找到360安全卫士主程序,高级里面有个系统进程查看,找到explorer进程,鼠标点上去之后,我们发现关于进程的详情是“C:\Windows\explorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e--mbedding” 后面这一大串东西让人看得直起鸡皮疙瘩,把这串玩意儿复制下来保存以备查看和比较。然后,在任务管理器新建“explorer” ,正常进入桌面,在360里重新查看进程explorer,发现详情变成了 “C:\Windows\explorer.exe”,看到了吗,答案开始浮出水面了。C:\Windows\explorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e--mbedding” 和 “C:\Windows\explorer.exe”,绝对有差别,这说明一个问题:这仅仅是一个轻量级的系统故障,问题就出在一个文件和注册表身上!如果我们因此重装系统,太不值得了!windows7装起来容易吗?
好了,发现问题了,既然杀毒杀不出来,我们就从注册表下手,打开注册表编辑器,不断查找“C:\Windows\explorer.exe”,如果判断哪个注册表项比较可疑我就不介绍了,我可以确定我找到了一个非常极其可疑的家伙“[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"Shell"="C:\\Windows\\Explorer.exe C:\\Windows\\system32\\tlntsvi.exe" 大家看看这一串字符,最后这一段”“C:\\Windows\\system32\\tlntsvi8973.exe” 是不是让你觉得毛骨悚然? 我想把它干掉!
tlntsvi.exe 这个文件是一个恶意程序,它钻进我电脑的时候我有所觉察,但没留痕迹,所以没动它。嘿嘿
只要把上面的注册表项最后的”“C:\\Windows\\system32\\tlntsvi.exe”删除,很容易tlntsvi.exe 这个文件被我移动到了宰割场等待分尸和验尸,然后查找注册表“tlntsvi.exe” 没有找到相应项,好的。
重启,顺利进入桌面,一切正常,ok!
进入安全模式后,看看设备管理器里显卡驱动有没有开启。。。我的就是这个问题,纠结了我很久。。。现在说出来大家分享,网上其他网友说的都不知道是什么,我先说下我的情况是开机显示了那个风车一样的加载标志后就黑屏,看不到鼠标的(他们说的都是可以看到鼠标的),什么都没有,但是纠结的是,你按win+右→(就是上下左右的那个→)+Enter之后还会关机,也就是说windows式启动了的,但是只是屏幕看不到,我网上找了很久,结果都不行,说的比较接近的就是重装显卡驱动,但是比较麻烦,我就在那找啊找啊找,找了很久也没找到原因,最后我就在想会不会真的是显卡驱动的问题呢,那不是很麻烦吗,但是为什么一开始还能用呢,我就打开设备管理器,然后看下显卡驱动,就看见第二个独显(因为是笔记本电脑,有两个显卡)有问题(但是一开始是能用的),我双击就点开一看,原来被禁用了,然后启用,再然后,开机,就搞定了。。。(如果你的情况跟我的一样的话就行,就是说如果你的也是“开机显示了那个风车一样的加载标志后就黑屏,看不到鼠标的(他们说的都是可以看到鼠标的),什么都没有,但是纠结的是,你按win+右→(就是上下左右的那个→)+Enter之后还会关机,也就是说windows式启动了的,但是只是屏幕看不到”)
开机F8进安全模式,卸载显卡驱动,然后重启正常进windows,看是否黑屏,没问题再更新显卡驱动,如果更新之后又黑屏就继续卸载换个驱动
只要入安全模式,重新安装显卡驱动就可以(驱动最好用显卡厂家带的)
其实不要病毒,自己也可以弄出黑屏来。。
有一个服务你注意下,user profile service(用户配置文件服务),这服务可以禁止,但禁止后就那样,每次开机时间变长,进入桌面后立即黑屏。。。
还有可能你删除了某些系统用户里默认的文件。。 就像你删掉default user里的东东,很可能出错。。要是这样就没办法了。。
要你是下了挂中毒就在xp系统下杀毒啊