查询密码修改:可通过手机银行、网银、95568电话银行IVR、民生银行全国任一营业网点、自助设备实现变更。
1.手机银行:我的账户-账户管理-修改密码或选择远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理;
2.个人网银:账户-民生账户管理-密码管理,选择查询密码修改电话银行;
3.95568电话银行IVR:借记卡业务-账户服务-查询密码修改或坐席手动帮助客户转到查询密码修改的语音中;
4.营业网点:带民生卡、本人有效身份证件,代办需双方有效身份证件,可在民生银行任一网点办理。
注:存折查询密码可通过民生银行全国任一营业网点、95568电话银行自助语音修改;网上银行不支持修改存折的查询密码。
请问是借记卡查询密码吗?
查询密码修改:
您可通过远程银行、手机银行、个人网银、95568电话银行IVR、我行全国任一营业网点、自助设备实现变更。
1.远程银行:您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”,点击“业务办理-呼叫远程银行坐席”,通过视频方式办理。
2.手机银行:选择我的账户-账户管理-修改密码;
3.个人网银:账户-民生账户管理-密码管理,选择查询密码修改电话银行;
4.95568电话银行IVR:借记卡业务-账户服务-查询密码修改或坐席手动帮助客户转到查询密码修改的语音中;
5.营业网点:带民生卡、本人有效身份证件,代办需双方有效身份证件,可在我行任一营业网点办理;
温馨提示:
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卡片在挂失状态下,电话银行、网上银行无法修改查询密码,但远程银行、手机银行可以。
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存折(活/定一本通和普通存折)查询密码可通过远程银行、我行全国任一营业网点修改。