若购买的火车票在7:00-22:50之间，可以在线进行退票，退翼支付余额3-7个工作日，银行卡7-15个工作日，若在7:00-22:50以外的时间想退票，请前往火车站办理。客服22为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
