故障应该在你的机器上，话筒也叫麦克风有问题。
不会是对方音响的问题，对方电脑不能发声，平常使用时他肯定知道。
测试你机器的话筒是否坏了的方法，是打开系统的录音功能，说一段话，然后播放一下，如果录音成功，说明你们联系的软件设置问题。如果没录上，基本就是话筒问题了。
解决办法，外接一个话筒或者找维修人员修一下。
如果我的回答对你有帮助，请采纳，随时回答你的电脑问题
你边边检查麦克风是否正常，另一边检查耳机是否正常
你可能电脑没有麦，也可能设置问题。
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