您好，本人实机操作也发现此问题，偶尔可以强制关机，如果关不了机只能等待电量用尽。如果还是不行建议返厂维修或者到官方指定的维修地点请专业的维修人员帮忙鉴定一下具体是什么原因。
按下电源键10秒后屏一闪，重启
重启
