本人带好身份证或其它证件，到任何一家中国银行柜面，办理网银用户名找回或更改就行了,回来重新登录一下就可以了,
拿上身份证，K宝直接去银行柜台，他们会帮你找回帐号，并重新设定K宝密码。
可以拿着身份证去银行，应该可以补做
