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——学习党的十六届六中全会精神体会
吴一才 摘 要:社会矛盾的存在严重影响了社会主义和谐社会的构建,因此,只有妥善处理好社会上出现的各种矛盾,才能保证人民安居乐业,确保构建社会主义和谐社会的顺利进行。企业也同样,只有及时发现和正确处理好职工群众内部矛盾,才能实现构建和谐企业的目标。
关键词:化解,职工群众,内部矛盾
党的十六届六中全会审议通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,《决定》明确了在构建社会主义和谐社会实践中的指导思想和“六个必须”遵循的基本原则。其目标和主要任务是:社会主义民主法制更加完善,依法治国基本方略得到全面落实,人民的权益得到切实尊重和保障;城乡、区域发展差距扩大的趋势逐步扭转,合理有序的收入分配格局基本形成,家庭财产普遍增加,人民过上更加富足的生活;社会就业比较充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立;基本公共服务体系更加完备,政府管理和服务水平有较大提高;全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,良好道德风尚、和谐人际关系进一步形成;全社会创造活力显著增强,创新型国家基本建成;社会管理体系更加完善,社 会秩序良好;资源利用效率显著提高,生态环境明显好转;实现全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的目标,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。
企业的改革与生存发展,总难免会出现一些这样或那样的问题,产生一些这样或那样的矛盾,这些问题或矛盾的出现必然会影响到个别或少数职工群众的切身利益。这些问题或矛盾的出现应该说很正常,关键是如何面对和正确处理好,特别是各级领导干部如何去面对和正确处理。企业内部矛盾一般主要集中体现在职工群众普遍关心的企业改制、生产经营是否能持续稳定发展、社会治安、社会医疗保障、下岗职工再就业和子女就业等直接关系到个人切身利益的热点问题上。如何避免或减少这些问题以及化解这些矛盾呢? 一、敢于面对问题与矛盾
(一)要有敢于正视和面对问题与矛盾的态度,特别是领导干部不要回避问题。要主动带着问题与矛盾深入基层,深入到职工群众中进行调查研究,主动与职工群众谈心交朋友,积极查找产生问题的原因,为及时解决问题和化解矛盾,促进今后的工作不断向前发展提供第一手原始资料,并将这一工作方法形成制度长期坚持下去。
(二)企业在进行劳动人事、工资分配制度改革等直接关系到职工群众切身利益重大问题决策时,必须遵循事前调查、领导班子集体讨论决定、职工代表大会审议通过的原则。同时要加强基层民主政治制度建设,不断完善厂务公开制度,及时将企业重大问题的决策进行公示,主动让职工群众参厂政、议厂事、监厂务,虚心和广泛听取他们的意见和建议。
(三)企业在决策实施的过各程中,一是要通过召开动员大会和班前班后会、广播电视、黑板报等不同的形式和方法大力进行宣传,通过宣传动员使其目的和意义能深入人心家喻户晓人人皆知,以赢得广大干部职工的支持、理解和拥护;二是要定期对决策目标进行跟踪监督,落实项目责任制,加大考核和监督力度,发现问题及时采取措施进行修正和完善;三是要深入进行研讨,总结成功的经验与失败的教训,为今后的决策提供可靠的事实依据,以防止或减少因决策失误而导致出现问题和产生矛盾。
二、正确处理好与地方政府和老百姓的关系
企业的生存与稳定发展不仅需要坚持全心全意依靠工人阶级的原则,而且也离不开地方政府与当地老百姓的大力支持与帮助。因为,企业与地方和当地老百姓是一个整体。企业的生存与发展需要充分利用当地提供的矿产、土地、水、电等各类生产原料资源,需要政府提供优惠政策的扶持和人力资源的帮助,需要良好的外部环境和社会环境,离开了这些企业的生产经营就无法发展和壮大。正确处理好企业与地方政府和当地老百姓的关系是促进企业生存与发展的首要条件,二者是互补互相促进,相互依存,辩证统一和谐的关系,缺一不可。因此,企业要主动与地方政府和当地老百姓搞好关系,尽最大的可能杜绝和减少内部产生矛盾与冲突,努力营造出一个人与自然,人与人之间的关系和谐相处的外部环境和社会环境,以促进企业与地方经济建设的协调稳定发展。
例如:企业无论在何时何地,无论生产的是什么产品,无论其生产规模有多大,首先作为企业的员工其生活的第一需要就是衣、食、住、行,只有解决好了这些人们日常生活中最基本的必需品问题,企业才能谈生产,才能谈发展,而这些都需要依靠当地政府和老百姓提供,没有企业所在地政府和老百姓给予的这些大力支持和帮助,企业的生产与发展从何谈起?反之,企业作为经济实体有责任有义务严格按照国家的税收政策,按时足额向地方政府上缴各类税金,积极主动地利用自己的技术优势,管理优势大力支持和帮助地方搞好经济建设,自觉保护好企业所在地的生态环境和自然环境,保护好当地老百姓的根本利益,努力开创企业与地方经济共同协调稳定发展的良好局面。
三、时时不忘关心职工群众
(一)坚持以人为本,以人为善,善于做好职工群众的思想政治工作。因为,人在漫长的生活和工作之中,总难免会遇到这样或那样的问题。今天不是你因为遇到家庭生活上有什么矛盾一时无法解决或是因为子女上学、就业出现问题而产生烦恼,明天就是他因为工作不顺心,思想上产生这样或那样的想法而感到不快。这些看起来不算大事,又很平常的事,人人都有可能会遇到,不足为奇。但是,人是有思想有丰富感情的高级动物。作为一级组织或是单位的各级领导干部、生产骨干,特别是从事思想政治工作的同志,必须把这些不算大事,又很平常的事,看成是自己亲兄弟、亲姐妹的大事,主动去关心和帮助他们,解决问题的效果就必然会截然不同。
因为,人在遇到困难的时候,他们最需要最渴望得到的就是组织上和各级领导干部的关心,亲人朋友的帮助与问候。只要你在这时伸出援助之手给予他一点关心与帮助,问候他一句暖心窝的话,他必定会“滴水之恩当涌泉相报”。一定会用更好地做好自己本职工作的实际行动来回报社会,回报我们大家对他的关心与帮助。
因此,无论我们的职工在什么时候,无论他是谁,只要他的家庭生活中出现了“生、老、病、死”之类的“红、白”喜事或是有什么自己难以解决的矛盾与困难,以及他的思想上产生了什么解不开的疙瘩的时候,我们的各级组织和领导干部都要主动进行“必访”,千方百计想办法切实为他们解决好生活和工作上确实存在的实际困难,时时把他们的冷暖记在心中,及时化解矛盾。
(二)讲究做好思想政治工作的方式方法。人的思想产生这样或是那样的想法,出现这样或是那样的问题都是有其根源和原因的,决不是无源无故的。因此,在做好过细的思想工作中切莫一刀切,一定要因人的年龄大小、工作时间长短、文化水平的高低、性别和性格不同等客观实际因人因事而异对症下药。
例如:某一位参加工作多年,又吃过很多苦,文化水平不高的老同志和一位刚刚参加工作不到一年的年轻大学毕业生,同在一个单位工作,因为同样的问题产生了思想情绪而影响了工作。假设此时,你仅用简单的大谈爱岗敬业无私奉献的大道理去说服教育他们,以期达到消除其思想情绪的目的。这一方法对老同志而言也许可能奏效,但是对年轻的大学生而言就不一定会有效果。原因是他们出生的年代不同、年龄不同、生活阅历和工作时间长短不同、接受的教育方式不同、文化水平不同,思想观念、世界观和人生观、价值观有差异,其效果就必然不一样。
(三)千方百计切实为职工群众解决实际问题。一是要充分利用企业的技术优优势和管理优势,拓展产品的深加工,不断提高资源的综合利用率,拓宽就业门路,积极鼓励下岗职工和职工子女学技术,面向社会和走向社会,多渠道地的切实解决好下岗职工再就业和职工子女就业的问题。二是关心困难职工的生活,千方百计想办法帮助他们解决子女就业问题;并通过工会定期发放生活困难补助金、成立职工互助基金会、减免生活用水用电费、捐款捐物等方法,切实帮助困难职工解决生活中确实存的困难;定期对退休职工或因病住院职工进行慰问,关心他们的生活和疾苦,把组织上的关怀,同志之间的关心、帮助与问候送到每一位有困难的职工心中。三是在企业生产经营持续稳定发展的基础上,有计划的投入资金,不断改善职工的后勤福利、住房条件,加强文化娱乐基础设施建设,深入开展义务植树、种花种草绿化美化家园活动,用自己的双手和辛勤劳动打造出一个山青水秀,鸟语花香,文化娱乐活动丰富多彩的生产、生活环境,使住在深山之中的职工群众也能享受到城市般的文化生活。四是坚持深入开展普法宣传教育活动,全面贯彻落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范;带头践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,使职工自觉在社会争做好公民、在企业争做好职工、在家庭争做好成员,不断提高全员的思想道德素质。五是加强企业内部的治安保卫工作,强化队伍建设和技能培训,发动职工群众深入开展群防群治工作,严厉打击一切违法犯罪行为,确保社区社会治安稳定、有序和人身财产安全。
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