1、手机仅仅对相机想恢复出厂设置是不能够操作的，需要手机整个系统设置恢复出厂设置；2、恢复前务必先做好数据备份，防止万一数据丢失；3、确认备份数据成功后，HTC的机子是进设置选项内，选择“存储卡和手机储存”，然后（千万注意）把“格式化储存卡”前不要打勾，有打勾的话记得取消，然后点下方的恢复出厂设置按键，待手机重新启动即可
