目前官网于2017年10月15日0点开始对云相册和网盘的数据进行了迁移，数据迁移开始后手机端将不再支持云相册和网盘使用。您可以在2018年1月数据迁移完成后，登录yun.oppo.com下载您的照片视频和其他文件，对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。
若云相册一直显示刷新，建议你按照以下操作方法尝试：
1、进入云服务，退出登录帐号再重新登录；
2、进入应用程序管理--全部，把云服务的数据清除，重启手机处理；
3、备份手机资料，恢复出厂设置。
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