OPPOa59手机怎么会自动灭屏在看视频的时候

若手机播放视频时屏幕出现黑屏现象，建议你：

1、核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试；

2、下载其他第三方视频播放器播放尝试；

3、若是自带播放器出现该问题，请你：

a、更换其他视频播放尝试；

b、进入手机设置里面的应用程序管理，找到自带播放器清理缓存和数据；

c、如果不行，请备份数据（输入”备份“了解备份方法）后，恢复出厂设置尝试。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

4、 智能机使用过程中出现黑屏的解决办法：

建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机（R9s之前的机型长按电源键10s），再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

（1）手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

（2）检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

（3）备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若手机播放视频时屏幕出现黑屏现象，建议你：
1、核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试；
2、下载其他第三方视频播放器播放尝试；
3、若是自带播放器出现该问题，请你：
①更换其他视频播放尝试；
②进入手机设置--应用程序--全部--找到自带播放器清理缓存和数据；
③如果不行，请备份数据（输入”备份“了解备份方法）后，恢复出厂设置尝试（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机机主信息的设置方法：
设置--显示--壁纸和锁屏--锁屏样式--上滑解锁--设置--更改图像--添加照片（设置机主信息同理）。
注：目前此功能仅应用于上滑解锁中