建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的，还请放心的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
