EMS客户服务电话—11185
“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。
中国邮政客户服务电话将由原来的185升位为11185，原中国邮政计算机互联网接入码183将同时升位为11183。目前11185的服务项目具体包括特快专递、票务订购、邮政绿卡、鲜花礼仪、报刊订阅、集邮预订、邮政编码、电话购物等多种业务。在全国200多个城市，人们足不出户，通过拨打11185就可以得到上述邮政服务，并根据实际情况选择不同的支付方式。95580
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