联通宽带老是出现678怎么解决啊?

2025-03-23 17:52:09
推荐回答(5个)
回答1:

错误678一般是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起;可根据以下方式排查:第一步:查看MODEM灯的状态,推断故障点(主要查看外线指示灯,局域网指示灯和电源指示灯的状态,正常情况下指示灯应常亮);第二步:若局域网指示灯闪烁则建议您检查网线,网卡等;电源灯闪烁则要检查电源及modem本身;若外线指示灯仍然闪烁则引导您先自查室内线,仍未解决可联系联通客服报障;第三步:若指示灯均正常,则建议您重启设备(modem和电脑),并新建连接;第四步:以上步骤均无效,可联系联通客服报障。

回答2:

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致,可按以下操作尝试恢复:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

回答3:

请拨打10010 按0转人工
这个是联通客服电话
与其在这里问,不如直接打电话维修

回答4:

第一种情况,你的电话线可能接触不良,第二种情况,你的猫盒有问题了,该换了…

回答5:

你看看ADSL灯是什么状态?