建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决
1 CPU温度过高 更换大功率风扇 保持室内通风良好
2 电源电压不稳 买个稳压器或UPS电源
3 开启的程序过多 内存被大量占用 结束不必要的程序
4 msconfig下关闭不必要的程序CPU或内存配置低 （更换CPU添加内存）
5 硬盘存在逻辑或物理坏道 （找专业人士检修或更换）
6 有病毒 查杀吧
7 垃圾文件过多 碎片文件过多 下载优化软件优化一下（Windows优化大师或超级兔子等均可）
8 系统问题 重新安装系统软
9 硬件存在兼容性问题BIOS，设置不正确 重新设置BIOS
10 灰尘潮湿惹的祸 清理机箱保持内部干燥干净
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