公关经理和媒介经理有什么区别和联系? 请知道的详细作答,谢谢.
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媒介公关经理是一个很特殊的角色,他需要同时接触公司的最高层和最低层。一方面企业通过媒体发出的声音必须代表着企业的核心战略、核心品牌定位,任何细小的工作都是为了最终的目标不偏离。另一方面,媒介公关经理又必须操心最细枝末节的东西,包括新闻通稿中透漏的销售数字,以及新闻发布会发言席的位置摆放等等。这就要求媒介公关经理必须“眼高手低”。
合格的媒介公关经理必须具备的素质包含以下5个方面:第一:战略思维;第二:媒介素养;第三:统筹能力;第四:沟通能力;第五:细节掌控能力。
第一:战略思维
战略思维是媒介公关经理的第一要求。而媒介公关经理就职以后的第一项工作也是首先通过各种途径了解你所在公司的战略方向以及老板的战略思维架构。这事实上是要求你必须要有一种最简单的思维习惯。必须通过各种复杂的表象看到问题的实质。这其实可以用几个连贯的问题来解释。企业要做到的是什么?企业目前已经有了什么?企业你还需要做什么?企业正在做的或者即将要做的是否是必要的?
任何情况下,学会问自己这些问题,然后审视目前手上在做的工作。任何公司在某个不同的阶段面临的战略目标是不同的。进入新的市场时你需要的是打开知名度,业务进入成熟期以后,你需要的是确立产品以及服务的核心定位,面临竞争的时候,你需要的是在短时间内充分说明你产品的诉求点并扩大销量。
作为合格的媒介公关经理,必须时刻明白公司在当时的阶段需要的是什么?然后才可以决定采用何种公关手段,发布何种公关信息。必要的时候,你是必须要在战略思维上紧紧跟随或者超越自己的老板的。你必须知道媒介公关经理对一个公司的意义何在,以及老板为什么会花薪水请你。如果只是一个随时听从命令的发稿机器,那么你的价值肯定会大打折扣。
第二:媒介素养
媒介素养一般是指使用和解构媒介信息所需要的知识、技巧和能力。媒介素养此一概念最初由英国学者早于20世纪30年代提出来的。英国学者最早提出媒介素养旨在通过倡导开展对公众尤其青少年的媒介素养教育,进一步强化并提高他们抗拒大众传播媒介提供的流行文化的“低水平满足”的意识和能力,鼓励学生认清并抵制大众媒介的影响,从而更好地保护本国的传统文化理念和价值观念。对于一个媒介公关经理而言,媒介素养则指的是专业的能力,如何利用传统媒介的力量来实现自己企业的独特目的。
从传受角度来看,传者是指媒介从业人员,主要是指新闻传播机构、媒介管理者与媒介传播者即那些从事最基本的采编、制作和播出如记者、编辑、导演、制片人和新闻主播等一线工作的从业人员。受者是指社会公众,亦即媒介受众。受众是个群体概念。传者和受者是认知互动的关系。
作为媒介公关经理,必须认识媒介工作的原理,他们是通过出售一种特殊的商品——新闻来获得自己生存以及赢利的收入。媒介公关经理要做的就是在媒介工作人员采集制作新闻的工作过程中,通过自己的特殊手段为他们提供更多的新闻线索,以得到他们工作成果的副产品。
明基放言三年内夺得内地手机市场10%份额
http://www.sina.com.cn 2005年05月31日 07:07 新浪科技
新浪科技讯 北京时间5月31日消息,据国外媒体报道,上周在中国内地获得手机生产牌照之后,中国台湾厂商明基近日放言,未来三年内该公司的目标是在内地手机市场占据10%的市场份额。明基是中国台湾地区的主要代工厂商以及信息技术和通信产品供应商。
明基副总裁陈盛稳(Irwin Chen)表示:“整个2004年我们都在为今天做准备。我们2005时还担任明基公司网络和通信业务部门总经理。
与此同时,明基总裁兼首席运营长李焜耀表示,由于刚刚在内地获得手机生产牌照,该公司并不会更改今年的手机销量预期。他说:“对我们而言,2005年要实现手机销量达1000万部的目标仍然十分具有挑战性。”
到目前为止,明基主要通过与中电通信(CECT)成立的合资公司,依托双品牌战略在内地销售手机。(马丁)
很显然,这是由企业发出的声音,而这家企业的媒介公关经理就具有最基本的媒介素养,他知道这样的信息是媒体所需要的。
第三:统筹能力
媒介公关经理的统筹能力不仅指做事,更是制的如何统筹管理人。基本可以表现为,你必须调动公司内的一切资源来作秀给外人看。无论是你的售后服务人员还是公司的董事长。
对一个媒介公关经理而言,不仅仅需要领导自己的属下,你还必须导演公司内每一个关键人物的形象和生活。通常而言,一个公司内需要同公众或被媒体关注到的对象都是你需要管理的对象。在平常时期,你需要关心的是你公司的总裁级别以上的人员、人力资源、财务、核心业务、核心技术的掌握者。而在特殊时期,比如公关危机发生的时候,你需要管理的还包括任何一个会有可能面临媒体提问的人。你必须为他们的仪容、回答问题、精神状态做出正确的导引。而这需要的是非凡的统筹能力。我们来看王石的一个例子。
王石要在世界屋脊滑伞 不闹点事来不甘心
2003年5月25日13:44 中国搜狐彩信报道
中国搜狐彩信报道组:今天下午,队员王石与搜狐彩信报道组赵牧将一起到觉悟拉山口滑伞。熟悉王石的人都知道,他不仅酷爱登山,滑伞也是一项他非常喜欢的极限运动。2000年10月,王石在西藏清普山桑耶寺滑伞曾不慎致使右侧一根肋骨骨折。对于这样一个滑伞超极发烧友,王石自然不会放弃在喜玛朗雅世界屋脊上进行滑伞的大好机会!(于海民)
这位万科的董事长老兄是位大玩家,不过,对于这家公司的媒介公关经理而言,你的责任不能停留在眼看着你的董事长如何玩。你必须要知道,这项玩的工作该由谁来完成,是否会对一个企业的整体形象有益。我一直在想,幸亏房地产行业是一个可以纵容想象力的行业,如果是在一个需要严谨态度的行业,不知道是否会有合格的公关媒介经理站出来,把王石从山上拉下来。
真正体现统筹能力的是在大型公关活动以及危机处理的过程中。
2004年12月,香港廉政公署宣布,在11月30日被拘捕十名创维数码的高层人士中,被捕的创维数码控股有限公司董事局主席黄宏生及其胞弟黄培升(该公司执行董事),当天傍晚已经被落案起诉。两人被控涉嫌窃取公司资金逾4800万元。这一事件发生以后,创维的媒介公关经理们就面临了巨大的统筹压力。一方面,他们需要协调蜂拥而至的媒体,另一方面,需要统筹管理内部的发言系统,再次,他们需要与部分外围的合作伙伴如经销商进行合作,让他们通过各种方式表达支持,同时,他们也需要通过公关公司、广告公司,通过各种行动来稳定投资者和供应商的信心。
第四:沟通能力
沟通能力当然是体现在对内、对外的各个方面。一般而言,对一个媒介公关经理来说,面临的沟通能力的考验除了和其他职业经理人所面对的要求以外,最主要的体现在两个方面:和公司最高管理层的沟通以及与媒介人员的沟通。这个时候,沟通能力所体现出来的并不是你的文字使用能力或者普通话的标准程度,更重要的是你清晰表达你的思想的能力。
一个企业的核心品牌定位是媒介公关经理工作的最基本准则,而这个定位的形成也需要媒介公关经理的参与。所以,媒介公关经理必须要具备和老板探讨的能力与胆颇,并且要知道讨价还价。一个公司出于赢利的目的,很多情况下会背离自己的核心品牌定位,更多的时候,企业的最高领导人出于个人的喜好原因也容易让自己或者企业背离最核心的定位,这时候需要一个人来把他拽回来,这个工作必须由公关媒介经理完成。
对于媒体来说,他们是善于误解的。在很多情况下,他们也是故意误解的。所以,任何企业的任何人发出的声音都有可能成为媒体“故意曲解”的对象。所以媒介公关经理的工作就是需要用最不容易被误解的语言来表达企业的根本观点。
通常来说,我反对媒介公关经理过多的在交流中使用语言技巧,无论是书面的还是口头的。因为任何技巧都有可能增加被人误解的机会。你必须要用最笨的方式来回答最简单的问题。千万不要试图用所谓的“外交辞令”。那样的结果只能让自己更加尴尬。
第五:细节掌控能力
我们不防来看一下一场新闻发布会的流程。这当中会有不下近200个细分的环节,从日期的选择,到会场停车位的安排,从媒体邀请的名单到发布会资料的装袋要求,从会场的灯光控制到记者车马费的发放时间控制,再到会后的稿件发布跟踪,稿件收集帖本的设计,每一项工作都在考验一个合格的媒介公关经理的细节掌控能力。
对一个媒介公关经理而言,任何一个细节的考虑不周都会导致所有工作的前功尽弃。
2005年5月,我所服务的家电零售企业租下了当年郑州亚细亚在二七广场的卖场,在开业前夕,我们希望通过一个专家研讨会的方式来进行媒体发布。发布会的主题定为“聚焦二七商圈,回眸中国商站20年”。经过大量的前期工作,会址选择在了非常具有纪念意义的郑州二七塔9楼,专家、媒体邀请等其他工作都进展顺利。但是我们还是忽略了一个细节,就是虽然二七塔的意义重大,不过空间却很难布置。虽然前期做过平面设计,但会议前一天布置现场时却发现我们可以使用的桌子很难按照预想摆放,会场气氛的布置也达不到预期的效果。这就是细节疏漏造成的缺憾。
所幸,有一种办法是可以帮到忙的,那就量化。通过量化的方法来安排所有的工作可以缓解媒介公关经理大多数情况下的疏漏。通常认为,公关工作是很难量化的,但是事实上,把所有可以量化的内容用数字的方式表现出来,并把标准也完全量化就可以解决问题。
很简单啊,公关经理是带项目的,一般综合素质很高,而媒介经理主要负责和媒体沟通的,比如发稿啊什么的
一般而言,公关经理比媒介经理高
简单的来说,能做到以下几点就足够了
1.守时,这是职业经理人最基础也是最重要的品质。
2.履行诺言,答应的事情要做到,要么就别答应。假如有特殊原因使你无法做到,那么对你的承诺人道歉并说明原因,求得原谅。
3.学会花钱,在交际场上,如何花最少的钱办最多的事最能体现媒介经理的水平了。
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