为什么我每次一开流量,直接给我开个欠费停机。我套餐内还有流量啊。隔个几天就给我欠费停机?

还有每次都是先把我话费扣了,再给我停机,先斩后奏?
2024-11-29 16:36:43
推荐回答(4个)
回答1:

你好,你这个应该是你的手机号码已经欠费了,不过你套餐内是否有流量,它都会把你停了的,这一点并不奇怪,还有就是你说的扣费问题,你可以查看一下你的账单,有什么问题可以打电话给客服,反映你的问题。

回答2:

有流量还扣费主要是以下原因:
1、 查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,可联系当地客服查询。

回答3:

你看一下那个流量是不是定向的?只有某个特定的APP才能用的
肯定是没有话费了,才会停机,有话费是不会停机的

回答4:

你打人工客服问一下手机是不是开了其他的扣费业务