建议长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时
松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset
清除所有数据/恢复设置(升级失败可能没有此选项,建议您去售后服务中心解决),等界面跳转之后,再选择reboot system now
重启手机试试,清除所有数据:会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如此方法手机不能恢复,建议到售后服务中心让工作人员帮您处理。
一般带有触屏的手机出厂设置后都会进入校屏设置,屏幕为白色一般有划线校屏和点击校屏,划线你从一边划到另一边(不能中间有断续),点击的就简单了,一半有3个点点中心位置就OK。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢
此种情况建议对手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。