您好，感谢您选择惠普产品。
1、您备份数据后，将系统光盘插入光驱或者插入带有引导功能的U盘，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive）或者U盘（usb hard disk）启动，然后就可以继续安装系统了。
2、如果无法安装，建议您描述一下具体情况：比如开机按F9键后是否可以看到光驱或U盘启动项、或者屏幕上面是否有报错信息等现象。
另外，g4是指一个系列，类似g4-1012tx字样是完整型号，麻烦您再“描述一下笔记本的完整型号”和“想安装的操作系统版本（例如是否为WIN7 64位系统）”，然后我们为您提供其它建议。
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