信息不对称性，指的是在市场交易中，产品的卖方和买方对产品的质量、性能等所拥有的信息是不相对称的，通常产品的卖方对自己所生产或提供的产品拥有更多的信息，而产品的买方对所要购买的产品拥有更少的信息，如汽车市场、劳动力市场。 信息的不对称性会造成市场的失灵，即在同一价格标准上低质量产品排挤高质量产品，减少高质量产品的消费甚至将高质量产品排挤出市场，这在经济学中被称为“柠檬问题”。
就是交易双方对产品信息的了解不一样。就拿现在高校的自主招生面试举例好了，说面试官和面试的学生在知识方面信息不对称，就是面试官对知识的掌握和了解与学生不同，此指远高于学生。销售中的信息不对称应该也可以从这方面来理解。
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