10086移动的客服，他的岗位职责：
一、岗位职责：
1、用自动外呼系统向移动用户介绍、推广移动公司产品（彩铃、GPRS等）；
2、聆听并回答客户提出的问题。
二、任职要求：
1、16-25周岁，高中（中专、中技）及以上学历；
2、普通话标准，声音亲切、甜美，有亲和力，反应机敏，口齿伶俐；
3、打字速度在45汉字/分钟以上，熟悉办公软件操作者优先；
4、具有较强的语言表达、沟通能力及领悟力。
根据职责和要求你就知道：公司的业务要熟练掌握、较强的语言表达、沟通能力及领悟力、打字速度、解决问题的能力。
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