彩信下载失败是怎么回事

彩信下载失败是因为手机设置了彩信和数据流量，具体的解决方法以华为p20手机为例：

1、点击手机桌面上面的设置按键，进入。

2、进入设置界面之后，找到移动网络，点击移动网络进入设置彩信和数据流量。

3、在移动网络的设置界面上面，找到始终接受彩信，将那个开关按键给打开，之后退出。

4、下拉，将上方菜单拉下，关闭WiFi。打开数据流量，之后点击进入需要下载彩信的那个短信界面。

5、点击下载成功1次之后，就能打开WiFi，这个时候，彩信就能够自动下载了。

注意事项：

1、在使用手机下载彩信的时候，一定要保证网络的稳定。

2、在使用手机下载彩信的时候，一定要保证手机电量的充足。

3、在使用手机下载彩信的时候，一定要根据步骤来进行操作。

4、在不知道问题所在的情况下，一定要第一时间联系专业的人员进行处理。

若手机接收彩信提示无法下载，建议您：
1.由于彩信业务需通过数据服务传输，因此请确认是否开通了数据上网服务。
2.部分机器需开启数据服务才可以接收彩信：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请检查是否将移动数据切换至接收彩信的SIM卡。
3.可能是彩信参数错误，造成手机无法接收彩信。操作：设定-更多网络-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认值。
4.建议自己给自己发送一条带有图片的短信，观察是否可以正常接收。
5.若依然不能下载彩信内容，可能是SIM/USIM卡问题，建议更换其他SIM/USIM卡尝试。
6.若无效，请您备份手机中重要数据将手机恢复出厂设置尝试。

手机彩信失败一般是您没有开启彩信自动下载功能，只要您进入信息--设置--彩信设置，开启自动下载即可。
手机彩信下载失败的解决方法:
1、先确认SIM卡是否有开通GPRS流量；
2、查看所处环境的网络信号是否正常，可更换环境再下载尝试；
3、更换一张SIM卡，看能否下载彩信，排除SIM卡的原因；
4、上述操作之后，手机还是无法下载彩信，可重刷固件。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

无法成功下载彩信动画过程主要是因为彩信下载是通过联通的GPRS上网技术实现，如果当时的GPRS手机网络环境不稳定或信号不佳，或者某地区的彩信网关出现不稳定情况，就会导致下载失败。建议可稍后再尝试下载。若重新下载仍无法解决，建议你可咨询联通人工客服。

触摸屏失灵的原因及解决方法： 1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试； 2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察； 3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器； 4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试； 5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作； 6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。 若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 以下问题可能会对您有