联通4G用户可通过以下哪些方式取消15G流量封顶?

2025-04-08 20:25:16

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回答1：

符合条件的联通4G用户可到归属地自有营业厅或拨打客服热线10010人工免费办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务。
注意：4G用户只能申请取消超出套餐外收费流量达到15GB时的流量封顶，不能取消国内数据总流量（含套包内和套包外各种收费、免费、定向等流量，含国际、港澳台流量）达到40GB时的流量封顶。办理“取消手机上网流量封顶”业务后，超出封顶值后的流量，按照相应资费标准收取费用。

回答2：

如套餐符合取消15G流量封顶那可以通过，联通指定营业厅、10010热线、联通手机营业厅或网上营业厅进行取消。