建议您可以在手机中的云服务中备份好联系人、短信等数据，微信聊天记录备份可以在微信--我--设置--聊天--聊天记录迁移中将微信的聊天记录迁移到附近的手机即可备份，迁移回原手机即可恢复聊天记录。
qq聊天记录备份：进入手机QQ--想要备份的联系人聊天界面--右上角头像图标--聊天记录--右上角设置图标--选择聊天记录漫游天数，漫游聊天记录后，即使更换手机也可以查看到聊天记录（漫游超过7天需要开通会员）。
注：手机QQ可以单独对某个好友进行聊天信息的备份，但无法一次性对全部联系人的聊天记录进行备份哦。
不必升级，如果可以正常使用，你升级他有什么用。
正常通过ota升级是不会清空数据，如果是手动刷机，可能会
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