打开订单详情，点击申请退款退货。等卖家或者提醒卖家确认退款退货。卖家确认同意退款退货以后会告诉你退货地址的。正常情况下卖家会在24小时以内处理的。如果卖家不处理的话，你可以申请淘宝介入的。淘宝支持七天无理由退款退货。
