您好：
根据您的描述，如果进纸总是卡纸，排除纸张问题，需要检查硒鼓是否加粉，建议使用原装硒鼓，如果是原装硒鼓，可以尝试清洁搓纸轮。
清洁搓纸轮操作方法链接如下：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=404166&cdsite=cn&status=D
如果上述操作都没有解决，您可以通过下面方式联系处理
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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我的打印机也是同样故障，我一直使用原装硒鼓，经检查是分离继电器上的缓冲橡胶老化，把分离钢片粘住了。解决办法：1.在缓冲橡胶上贴上薄薄的单面胶。或者2. 直接将缓冲橡胶去掉并清洁表面，使得分离钢片不会粘在上面。
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