农行网银证书下载失败怎么办

2025-02-08 04:45:41

推荐回答（5个）

回答1：

您可通过以下渠道操作更新证书：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”，进行证书更新。

2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”，进行证书更新。

3.柜台：请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。

温馨提示：证书更新需在证书到期前3个月内操作。

如果K宝证书已经超过有效期，或证书更新失败，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

（回答时间：2021年8月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

回答2：

您好，您这个问题不是农行的的问题而是您的操作系统有误，建议您先按以下步骤操作，如果再有类似的情况，请咨询农行官方客服电话：95599，如果问题还是没有解决，欢迎咨询本人，我将竭诚为您服务，谢谢！！！中国农业银行个人网上银行浏览器证书备份导出导入过程详解农行网银证书备份农行网银证书导出农行网银证书导入打开IE浏览器的“工具”，选择“Internet选项”，选择“内容”选项卡，点击“证书”按钮。打开证书管理器窗口在证书列表中，根据您的客户号找到对应的证书。例如，我的客户号是03000012345，在列表中找到自己的证书，号码是03000012345.0000.0000。选中该证书，然后选择“导出”，启动证书导出向导 1、点击“下一步”，系统提示是否将私钥导出，选择导出私钥，点击“下一步” 注意：如果您要将证书进行备份，请确定选择“导出私钥”，否则您导出的证书将是不完整的（因为不含私钥）。 2、选择保存文件格式为“私人信息交换”，并根据需要选择相应选项（推荐使用默认选项），然后点击“下一步”： 3、系统将提示您输入备份证书文件的保护口令（无位数限制），该口令在您恢复（下次导入）证书时必须使用，您一定要牢记。然后点击下一步 4、系统提示备份的文件名，请输入文件名来保存该证书，后缀为.pfx。系统默认保存路径为桌面，您也可通过点击“浏览”选择保存路径。点击“下一步”： 5、选择“完成”，如果您的证书设置有登录密码，您还需要输入登录密码第三步：通过资源管理器在文件系统中查看导出的证书文件，建议将其妥善保存到自己的移动存储设备中保管，避免被他人复制。浏览器证书导入的方法：双击证书文件（扩展名名为“。pfx的文件），出现“证书导入向导”，点“下一步”。 1)要导入的文件指定导入的文件后，点“下一步”。 2)密码输入导出证书时预留的个人证书密码，选择“启用强私钥保护”（登录个人客户将有密码保护），不要选择“标志此私钥为可以导出的”（防止他人使用该电脑时导出你的证书），点“下一步”。 3)证书存储根据提示选择后，点“下一步”。 4)正在导入新的专用密钥点“设置安全级别”，选择“高”，点“下一步”输入“私钥保护密码”（就是进入个人网银时需要输入的保护密码），点“完成”－－－“确定”。完成证书的导入。官方完美答案！！！

回答3：

通常有4种解决方案，可以试一下。
1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了。
如果还不行，按以下流程操作一下：打开农业银行网站，在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装。按照你的K宝类型安装一下驱动程序，然后重新启动下电脑试试。
2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录。
（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
3、如果以上两种方安还不行，建议最后换台电脑和浏览器再试试。
4、如果都不能用，估计K宝有问题了，直接带上身份证，银行卡和K宝让银行工作人员帮忙。

回答4：

　　下载的农行网银失败的原因是在电脑上没设置好的问题。
　　解决方法：
　　1、打开“控制面板”，依次点击“管理工具”→“服务”。

　　2、在打开的“服务”窗口中找到“Protected Storage”并双击。

　　3、将“启动类型”设置为“自动”，并点击“启动”按钮，最后点击“确定”按钮。

　　4、如果以上方法还是无法解决，则需要借助360安全卫士来解决。
　　5、打开360安全卫士，点击“电脑专家”，在打开的“360电脑专家”窗口中，在搜索框中输入“网银证书提示无效”并点击“搜索”按钮。

　　6、在搜索结果页面中，点击“立即修复”按钮即可。

　　7、重启插拔证书即可正常使用。

回答5：

试一试32位ie 8 9 浏览器 IE64位浏览器更新我的一代K宝失败我用的是32位IE9更新成功

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