仔细观察那些赢得众人好评的模范员工，他们的共同特点是体谅同情他人，善于替他人着想，替他人服务。特别是主动抢做别人不愿意做的事，更是其一大特色。
比如说，身处下列于己不利的情景时，一般人都会想到溜之大吉：
①上司突然询问：“有谁可以今晚留下来加班？”
②已经忙得无分身之术，又有新的任务下达等人接受的时候。
③酝酿选举一位发言代表，大家都畏难退缩的时候。
④需要有人出头，给违反公司制度者提出忠告的时候。
⑤需要有人顶替请假同事工作的时候。
⑥需要有人接待和处理顾客投诉的时候。
⑦自动售货机坏了或洗手间脏了，需要有人修理或打扫的时候。
⑧上司或前辈喝醉了，需要有人相伴护送回家的时候。
如此种种，在畏畏缩缩的众人之中，有谁敢跨前一步说一声“我来做”，这个人一定能出人头地。
“有失才有得”是我们经常挂在嘴上的哲理。它所指的意思是希望人们要放弃眼前微不足道的好处，以换取长远的大利益。自告奋勇做别人不愿意做的事，最终会得到长久且影响深远的回报。
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