你好 我想问一下我的公众平台设置了客服,但是客服收不到用户发的消息是怎么回事啊

求好心的大佬回答下,会急死
2024-11-29 11:42:48
推荐回答(3个)
回答1:

有可能是你开启了后台的开发者模式,微信平台的多客服则会失效。
此时,只能使用第三方平台开发的客服系统。
如果只是想通过手机查看回复公众号的留言,可以通过关注“微信安全助手”公众号,在手机上进行管理

回答2:

请问解决了吗?能否说明一下,我当前页遇到了同样的问题

回答3:

绑定了之后会有一个链接,在客服的电脑上登陆,就ok了