若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
造成这种情况的原因是:
第一:可能是安装的软件太多,或者小组件放多了,导致内存不足。
第二:手机内存过小,或者也可以说是手机运行内存小导致的。
解决方法如下:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。
操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。(长按电源键8-10秒重启手机)。
4、如果电池可以拆卸,更换电池尝试。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
如果三星手机开机出现无法进入系统等现象请尝试操作:
1.重新启动机器:同时按下电源键+下音量键7-15秒重启;早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器,可能是设备系统或硬件出现问题,为了进一步的确认,建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的手机售后服务中心检测。