具体的更换方法需要售后服务人员检测手机以后，根据实际情况才能确定，建议您先携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
