您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
恢复出厂设置是把手机状态恢复到你刚买来时的状态，刷机是重新安装操作系统，新的操作系统会对一些原安装包进行精简优化，以及去掉广告赞助商的一些软件，使手机系统运行更快等。
