您好:
根据您的描述,若手机充电较慢,建议您:
1.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
2.若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台程序。操作:待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
3.建议使用原装直充充电器充电。
4.备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
5.更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
三星Galaxy Tab 10.1充电慢耗电快,建议用户先尝试更换充电器试一下。
如果不是充电器的问题,用户可以尝试备份好手机联系人,短信,图片等数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后在充电观察下手机是否恢复正常。
如果依然无法正常使用,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。