记者从深圳火车站了解到,从今日开始,深圳火车站调整车票预售(订)期,今起可电话预订春运首日(1月8日)的火车票。铁路部门提醒,旅客密切留意各种售票方式的预售期和营业时间,以免错过最佳购票时机。
据介绍,从今日至12月31日,车站售票窗口预售期为8天;从1月1日至1月15日调整为2天预售期,从1月16日起预售期恢复为10天。铁路部门提醒市民,从今日起,站内售票窗口只办理售票业务和通过互联网订票成功后的换取纸质票业务(换票),不办理电话订票的取票业务(取票)。从12月28日至1月15日,各代售点预售期为8天,代售点具备售票、换(取)票功能。
据介绍,从12月28日起,持二代身份证通过电话成功订票的旅客,可以在所有代售点和笋岗站北货场集中取票点取票,持二代身份证以外等其他证件电话成功订票的旅客只能到指定代售点(见附表)和笋岗站北货场集中取票点取票;通过互联网成功预订车票的旅客可以在车站售票窗口、所有代售点和笋岗站北货场集中取票点换取纸质车票。车站站内自动售票机仅办理持二代居民身份证和港澳居民来往内地通行证成功预订广深和谐号动车车票的换票。
电话订票预订期自今日起调整为4至12天,即今天可电话预订12月31日至1月8日的火车票。电话订票开放时间为8:00~23:00,订票成功后需根据系统提示时间前往笋岗站北货场集中取票点和各代售点办理取票业务。
另悉,从今日起,互联网订票预订期也调整为12天(预售期以网站公布为准),旅客可登陆中国铁路客户服务中心网站订票。互联网订票成功后,在站内售票窗口和各代售点均可办理换票手续。铁路部门提醒市民,通过互联网订票后,应尽早办理换票手续,以免耽误行程。
铁路部门提醒,网站服务时间为6:00~23:00;在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
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