怎样投诉出租车司机

投诉的方法很简单，在每一辆出租车前，副驾驶的前面，有一块服务监督卡，上面写明了司机的所有信息，还有投诉的电话，你可以拨打电话说明司机的情况，你投诉的理由，你的投诉诉求，还有你的电话信息就可以了。

投诉以后，你要始终保持电话畅通，因为出租车公司和交通局的相关人员会随时电话和你联系，主要是咨询投诉事宜，在适当的时候，会通知你到交通局去对质与取得相应的处理结果。

在处理投诉的过程中，一般也是调解为主，双方达成彼此都可以接受的结果即可。

拓展资料：

由来

1907年初春的一个夜晚，富家子弟亚伦同他的女友去纽约百老汇看歌剧。散场时，他去叫马车，问车夫要多少钱。虽然离剧场只有半里路远，车夫竟然漫天要价，多出平时10倍的车钱。亚伦感到太离谱，就与车夫争执起来，结果被车夫打倒在地。

亚伦伤好后，为报复马车夫，就设想利用汽车来挤跨马车。后来他请了一个修理钟表的朋友设计了一个计程仪表，并且给出租车起名"taxi-car"，这就是现在全世界通用的"taxi"(的士)的来历。1907年10月1日，"的士"首次出现在纽约街头。

出租车载客量不多，一般只有4个座位。搭乘出租车除了扬手招呼外，还可利用电话预约。

在乘坐出租车时，如果遇见不合理收费以及其他不合理的情况可向监管部门进行投诉，投诉的部门有很多，可以向交通运输部门投诉也可以向出租车公司投诉等等。

1，拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2，拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3，向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。

4，往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例，可以向出租车公司反映，公司会调取出租车监控进一步核实，情况舒适对对司机进行相应处罚，停顿整业甚至吊销其从业资格证。

注意事项：

1，通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

2，根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

投诉出租车司机可以通过拨打出租车公司的监督电话，步骤如下：

（1）拨通出租车公司的监督电话（投诉受理电话或者客服电话）。

（2）向工作人员（投诉受理人员）详述投诉内容，或者在出租车公司提供的软件平台（手机客户端）上填写好所要投诉的具体信息，包括自己的联系方式（常用电话或者邮箱）、出租车司机的姓名与电话、出租车的发票、出租车的车牌号等等。

（3）详述完或者提交好投诉信息后，耐心等待处理结果。

【拓展资料】

投诉出租车司机时，如果遇到多收费等问题的时候，千万不要害怕，一定要拿好乘坐出租车的发票，这是你投诉时的证据；务必将所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人；投诉一般会在一个月左右处理完毕，需要耐心等待，不可过分激动，影响自己的正常生活。

任何人正当的权利都需要自身来维护，投诉权是我们维护自身权利的最好方式。

具体步骤如下：

1. 具体可以打114查询一下当地的出租车投诉电话，打电话投诉。

2.在每一辆出租车前，副驾驶的前面，有一块服务监督卡，上面写明了司机的所有信息，还有投诉的电话，你可以拨打电话说明司机的情况，你投诉的理由，你的投诉诉求，还有你的电话信息就可以了。

建议：租车司机因为良莠不齐，素质差异很大，在我们乘车的过程中，也许会违背我们的意愿，那我们自然而然的就可以通过投诉来维权。

不管是你投诉还是被投诉的司机，大家尽量还都是要相互谅解与妥协，达成最终都满意的结果即可，没必要“僵持下去”，对谁也没什么好处的。

打投的电话，向公司投诉。

拓展资料：

未经许可，擅自从事出租汽车客运经营的；平台公司未取得经营许可、车辆未取得道路运输证，擅自从事或者变相从事网约车经营的；出租汽车驾驶员无相关证件从事出租汽车经营的；出租汽车驾驶员无故拒载、不按计价器显示金额收费、车容不整、不按规定着装或者故意绕道行驶等违规经营的。

按照规定提供服务车辆及驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备的；未按照规定将相关数据实时传输到政府监管平台，提供服务车辆、人员与线下实际提供服务的车辆、人员不一致的，向无证车辆和驾驶员派单的，不配合相关部门依法调取查阅数据信息的。

出租汽车未按规定安装、使用卫星定位车载终端的；妨碍市场公平竞争、侵害乘客合法权益的；驾驶员违规使用计价器（未经检定或者破坏铅封使用的）；价格违法行为；违反有关网络和信息安全规定的行为；法律、法规、规章禁止的其他行为。