干洗出现洗衣问题，洗衣店应如何赔偿

2025-02-15 21:56:06

推荐回答（5个）

回答1：

依照纠纷处理《办法》，照实赔偿标准为：全新未使用过的被洗涤衣物，按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿；使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿，按年折旧率25％逐年递增的标准执行，但折旧率最高不得超过70％，不足一年的按一年计算；被洗涤衣物的赔偿一般以单件计算。

回答2：

干洗出现洗衣问题，洗衣店的赔偿标准：

1、首先根据洗衣店的赔偿规定进行赔偿；

2、没有规定的，衣物能够修复的及时修复；

3、不能修复的，双方协商一致，按照衣物的折旧价格进行赔偿；

4、参考《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》的规定：

（1）衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。

（2）约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。

（3）套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4 。

回答3：

　　西安暂时没有赔偿协议可参照上海洗衣赔偿标准
　　据《新闻晚报》报道，7日，上海市消保委与市洗染行业协会共同推出了新的《上海市洗染行业消费争议处理意见》。该意见规定，一旦洗涤过程中出现了衣物的损坏，商家在退回洗涤费的同时，还将参考衣物本身的市场价钱进行赔偿。

　　报道指出，按照原行业规定，洗衣店由于管理不善或者造成操作不慎而造成了衣物损坏、遗失，给予消费者赔偿时是按照洗衣费的10倍、20倍赔付的，但某些消费者的高档衣物往往价值数千甚至上万元，按照洗衣费赔偿的数百元钱显然无法抵偿消费者的损失。

　　根据新《处理意见》，行业规定衣物的损坏或者遗失，除了退还洗衣费外，如消费者能提供衣物凭证，还是应按衣物价款和穿着年限进行折价赔偿，其中，衣物年折旧率按20%计，折旧率最高不超过70%。消费者无法提供衣物凭证时，按照不超过洗衣费的20倍赔偿，这一方面为行业提供了一个公平的参考赔偿意见，一方面也提醒消费者在送洗高档衣物时要保留衣物的价格凭证。

　　报道同时指出，新《意见》还引导经营者要就高档衣物签订专门的精洗服务合同，明确了消费者在送洗价值1000元以上的高档衣物时，可以选择使用精洗服务合同示范文本，为消费者提供了更大的选择空间，一定程度上满足了高端消费者的需求，也为消费者避免受到普通格式条款的限制而权益得不到充分保护的风险。（沙情奕）来源:中新网

回答4：

回答5：

所以在送洗衣物的时候要选择那些口碑好的品牌，在衣物产生纠纷时有比较标准的处理方法。也可以根据消协规定的条款，再结合顾客衣物的实际价格来制定赔偿。现在也有一种专门针对洗衣店的洗衣保险，洗坏衣物全额赔款，也算是一种保障。

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