你好，你收到的信是中国邮政吗？如果是中国邮政那是挂号信，这是真公安局来的，否则的话有可能就是电信骗子打的电话。如果是真的公安局来的信，你必须去协助，否则公安局是可以和银行配合将你的钱款冻结。至于扣除，如果没有证据是不可以的，如果要扣除也会告知你的。
