如果你是使用电信的宽带的话，你除了可通过大家所熟悉的10000号和QQ客服，还能登陆网上营业厅反映投诉问题。网上营业厅还提供投诉处理进度的查询功能，让你及时了解处理情况。网厅反映投诉，操作简单，又方便用户把问题和要求描述清楚。操作方法如下：首先打开电信官网并登陆，在首页选择“我的服务”，在点击“网上投诉”。点选网上投诉以后便会出现如下的页面，准确填入您的个人信息。选择您的投诉类别，填入您的投诉具体内容和原因。打入验证码后点确认。然后请您耐心等待您的投诉处理结果。网页链接
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