一、如果是联通光纤宽带出现故障，可拨打归属地10010人工台报障。二、您也可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。
拨打10010联通客服>>按1（自助服务）>>按4（宽带故障申报）>>输入宽带账号、联系号码即可。
打10010 按0人工服务 然后按2宽带业务可以帮到你！
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