你确定以下几个方面：1、电脑的COM口和你超级终端所设定的口是一致的。2、使用的连接线最好是设备自带的连接线。以免线序有错。3、连接参数是9600、N、8、14、确定交换机没有故障。最好找个别的交换机再试。最后，再看看你电脑的串口是不是好的，能不能登录其它设备，老式电脑我见过串口线没有接的，新电脑串口都在主板上，应该不会了，但最好检查一下，后面的连接针有没有故障。
