您好！
建议您尝试以下操作试试：
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，是全部人打电话给您都会出现这种情况的吗？建议您可以更换一张手机卡试下的哦，若还是出现一样的情况，麻烦您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试下的哦，此操作是不会丢失手机数据的，还请您放心操作的。
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