如果是硬件问题只有保修 如果是驱动没有装好或者 不匹配也不行！更新一下驱动试试！
建议下载驱动精灵重装或者更新无线网卡驱动。如果是键盘上的无线快捷键，可能是键盘上的惠普快捷键驱动没有装。更新驱动都能解决的。
一般是驱动没有装好或者禁用了,也或者在无线助手中禁用了
